Sotto l’acronimo SMO si indicano i metodi e le pratiche per utilizzare i social media per favorire il lavoro di convogliamento del traffico Internet verso un determinato sito Web o per finalizzare altre strategie di marketing
Ecco alcune linee guida:
- Generare opinioni su brand e prodotti. Gli utenti sui Social Media cercano recensioni, commenti, opinioni
- Entrare e favorire le discussioni
- Interagire con gli utenti su tutte le piattaforme online attraverso un' immagine coerente